Aquí podrás encontrar información sobre nuestra nueva app de clientes:
¿Qué es la nueva app de Enjoy Punta del Este? La nueva app de Enjoy Punta del Este es tu acceso directo a todos los beneficios y experiencias del resort. Desde consultar tus beneficios, puntos y promociones exclusivas, hasta conocer la agenda de eventos y programar tus experiencias de manera fácil y rápida.
¿Dónde puedo descargar la app? Puedes descargarla de manera gratuita en:
- App Store (iOS)
- Google Play Store (Android)
¿Necesito registrarme para usar la app? Te recomendamos registrarte y activar tu cuenta para obtener beneficios exclusivos. Además, recibirás información de promociones de manera inmediata.
¡Olvidé mi contraseña de la app! ¿Qué hago? No te preocupes. En la pantalla de inicio de sesión, selecciona "Recuperar contraseña", ingresa tu correo electrónico y sigue las instrucciones para restablecerla.
¿Qué puedo hacer en la app? Con la app de Enjoy Punta del Este puedes:
- Consultar tu estado en Enjoy Club: puntos y beneficios.
- Acceder a promociones exclusivas, según categoría de socio.
- Ver la agenda de eventos y espectáculos en el resort.
- Contactar directamente con nuestro equipo de atención al cliente.
¿Puedo ver mis puntos y beneficios de Enjoy Club? Al ingresar a tu cuenta enseguida verás tu categoría, puntos, beneficios y promociones
¿Mis datos están protegidos en la app? Absolutamente. La app cuenta con tecnología de cifrado para garantizar la seguridad de tus datos personales y transacciones.
¿Cómo contacto a soporte de la app? Si necesitas ayuda, puedes escribirnos por mail a enjoyclub@enjoy.cl
¿Recibiré notificaciones de la app? Sí, la app te enviará notificaciones sobre promociones, eventos y recordatorios. Te recomendamos permitir las notificaciones en "Configuración" de tu dispositivo.
¡La app no funciona bien! ¿Qué hago? Intenta lo siguiente:
- Asegúrate de tener la última versión de la app.
- Reinicia la app o tu dispositivo.
Si el problema persiste, contáctanos a enjoyclub@enjoy.cl